Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen vom Zoonamo Online-Shop
§ 1 Geltungsbereich
Alle auf Zoonamo getätigten Bestellungen unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich und schriftlich der Geltung zustimmen.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
Die in unserem Online-Shop aufgeführten Produkte und Leistungen stellen keine für uns bindende Angebote dar; es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.
Durch das Abschließen des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die bestellten Artikel ab. Der Zugang dieser Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per Email bestätigt. Die Annahme erfolgt in einer gesonderten Email, nach der Überprüfung der Richtigkeit der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung in Textform zustande, spätestens jedoch mit Auslieferung der Ware.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf unserer Webseite angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Kunde kann sich zwischen einer Zahlung gegen Vorkasse, Lastschrift, mit PayPal oder per Nachnahme entscheiden.
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt nach Geldeingang, außer im Falle der Nachnahme-Lieferung.
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Käufer zumutbar ist.
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor die Bestellung zu stornieren. Der Kunde wird darüber umgehend informiert. Sollte die Zahlung bereits erfolgt sein, wird diese erstattet.
Die Versandkosten können in der Beschreibung des einzelnen Artikels und unter dem Menüpunkt "Lieferung" eingesehen werden.
§ 5 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) oder - wenn die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Email: mail@zoonamo.de, Adresse: Zoonamo Engesserstr 3 in 79108 Freiburg
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herauszugeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht
- wenn die von Ihnen bestellte Ware Ihren gewerblichen oder selbständigen beruflichen Zwecken dient.
- für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- für Waren die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
- bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, wenn der versiegelte Datenträger vom Kunden entsiegelt wurde.
§ 5.1 Rücksendekosten
Im Falle einer Rücksendung hat der Kunde die Rücksendungskosten zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,- nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware. Im Gewährleistungsfalle kann der Käufer als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Wir können die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Der Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung. Ansprüche des Kunden müssen schriftlich per Email, Fax oder Brief angemeldet und die Ware nach unserer Bestätigung zurückgeschickt werden.
Email: info@zoonamo.com, Adresse: Zoonamo Engesserstr 3 in 79108 Freiburg
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft
§ 8 Sonstiges
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Bei den Abbildungen handelt es sich um Musterbilder, Abweichungen sind möglich.
Stand: 2013